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      東營市召開優化電力營商環境新聞發布會
      歐米勒電氣有限公司    2021-11-13 12:05:32    文字:【】【】【

      提升“獲得電力”服務水平是東營市持續推進營商環境改善的一項重點任務。11月12日上午,東營市召開優化電力營商環境新聞發布會。

      發布會上,國網東營供電公司總經理胡朝貞介紹了東營簡化“獲得電力”服務舉措及工作開展情況,市發展改革委副主任薄慶良,國網東營供電公司副總經理梁小姣圍繞“獲得電力”服務再提升的新舉措回答記者提問。

      近年來,東營供電公司深入貫徹黨中央、國務院優化營商環境決策部署,全面落實省委省政府深化“一次辦好”和市委市政府“放管服”改革要求,堅持以客戶為中心,積極踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,深入推進“三零”“三省”和“陽光業擴”服務,不斷提升客戶“獲得電力”滿意度,為東營市經濟社會發展提供了可靠電力保障。

      國網東營供電公司總經理胡朝貞介紹,為提升“獲得電力”服務水平,電力部門推出了“黃河入海 服務入心”供電服務七項舉措。

      一、是超前規劃電網布局,加快建設堅強統一電網。全力服務黃河流域生態保護和高質量發展重大國家戰略,“十四五”期間建設堅強統一的東營電網,有力支撐東營市經濟社會發展。堅持“讓電等發展”,以規劃為引領加快電網建設,今年累計投產35千伏及以上電網工程8項,線路185.61公里、變電容量55.5萬千伏安。針對市區域負荷增長迅速的情況,“十四五”期間重點規劃建設220千伏蒲河等輸變電工程60項,屆時東營電網規模將再增長約25%,供電能力進一步增強。

      二、是積極服務新能源發展,助力實現“雙碳”目標。成立“碳達峰、碳中和”工作領導小組,制定行動方案和任務清單,形成支撐“雙碳”一攬子措施。會同市發改委出臺《關于推動可再生能源健康有序發展的意見》,協助編制《東營市可再生能源發展“十四五”規劃》,指導清潔能源科學發展。促成省電力公司規劃建設河口500千伏渤海站,及時滿足全市“三基地一示范區”新能源基地電力送出需要。全力支持河口整縣分布式光伏試點,積極參與規?;_發前期規劃,做好配套電網建設和并網服務。

      三、是提升報裝接電質效,保障重點項目用電。與政府部門建立常態溝通聯系機制,及時獲取省市重點項目信息。大力實施“公司負責人—部門負責人—客戶經理”三級包保,為項目提供從技術咨詢到裝表接電“一條龍”跟蹤服務,今年全市用電申請容量、送電容量均大幅增長。應用工改系統精準獲取項目信息,超前響應1271家企業項目用電需求。提前做好配套電網項目儲備,加快項目立項和工程建設,確保配套電網送電時間早于客戶意向接電時間。主動提供變電站能源托管服務和客戶受電工程“預裝式”租賃服務,有效降低企業辦電成本。

      四、是深化業務流程再造,持續優化供電營商環境。大力推廣“陽光業擴”便民措施,主動為客戶提供辦電進度“物流式”展示,辦電全流程實現透明化、可視化。累計投資1.16億元,為39個高壓客戶建設配套電網,為297戶小微企業投資到電能表。小微企業接入容量限額全部提升至160千伏安,節省配變投資費用。對10千伏普通用戶和低壓用戶,辦電環節精簡至“申請即簽約、驗收送電”2個,電網環節辦理時長分別不超過5個、2個工作日。對低壓居民和小微企業客戶,具備直接裝表條件的實行“當日申請、當日接電”。與市行政審批局簽訂戰略合作協議,全部供電營業網點將提供醫保社保查詢等高頻政務服務。推動實施“水電氣暖信”聯合報裝和網點共享,提供“一窗通辦”便民服務。

      五、是保障電網安全運行,提升客戶用電感知。加快中低壓配電網規劃建設,優化配電網網架結構,提高城鄉供電可靠性,改善供電質量。建成“預安排零停電”示范區6個,實現示范區內客戶計劃停電“零感知”。建立搶修站點40個,實行“網格化”服務、“五個一”標準化搶修,不斷提高故障搶修效率,讓客戶用上“可靠電”。輸電線路、變電站智能監控實現全覆蓋,應用無人機開展高空設備隱患排查,深化配電網自動化應用,電網數字化水平不斷提升。組建客戶服務柔性團隊,開展用電安全現場檢查,著力打造“危品惠”“海蓬幫”服務品牌。

      六、是扛起保暖保供責任,服務人民群眾溫暖過冬。健全保供電應急工作機制,制定詳細的度冬保電措施,確保電力安全可靠供應。編制電網突發事故應急預案,配齊配強搶修力量,遇有突發事件及時啟動應急響應。集中精力抓好隱患整治,夯實電力保供設備運行基礎。扎實做好迎峰度冬各項準備工作,千方百計保障民生、公共服務和重要客戶用電。持續開展“黃河入海,服務入心”大走訪活動,及時響應客戶訴求,解決客戶用電難題。積極做好臨檢機組恢復并網服務工作,及時掌握各類電源發電能力,保障各類電源“應并盡并、應發盡發”。做好“煤改電”用戶電力供應,服務人民群眾溫暖度冬。

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